Diferencias en el estilo de comunicación entre empleados finlandeses y mexicanos cuando se comunican con sus jefes: un estudio comparativo

O objetivo deste artigo é apresentar os resultados do estudo realizado por uma equipe internacional de pesquisadores interessados em descobrir e comparar os estilos de comunicação de funcionários quando interagem com seus superiores, na Finlândia e no México. Para tanto, apresentamos, em primeiro lugar, um marco teórico do estudo; em segundo, a metodologia; em terceiro, os resultados da análise estatística comparativa entre Finlândia e do México; em quarto, as conclusões gerais e sua explicação cultural; e, em quinto, as implicações teóricas e práticas deste estudo para a comunicação funcionário/superior nas organizações.