Open AccessEmpresa turística voltada ao atendimento
Author(s) -
Gino Giacomini Filho
Publication year - 1997
Publication title -
turismo em análise/revista turismo em análise
Language(s) - Uncategorized
Resource type - Journals
eISSN - 1984-4867
pISSN - 0103-5541
DOI - 10.11606/issn.1984-4867.v8i2p44-58
Subject(s) - marketing , business , service quality , quality (philosophy) , service (business) , business administration , process management , physics , quantum mechanics