An Interregional and Intercultural Perspective on Subcultural Differences in Product Evaluations

The role of country of origin in product evaluations is examined at the subnational level, based on a study of the views of English‐speaking versus French‐speaking Canadians toward products from seven culturally linked origins. The findings show that, the closer the origin region is perceived by the consumer, the stronger is the influence of culture on product assessments. Important differences between the two groups, particularly concerning attitudes toward products from Great Britain and France and those from industrialized and less developed regions, are discussed. The study suggests there is a need for more research in this area. It also suggests that firm strategies should account for subcultural differences and their influences on consumer behaviour. Résumé La présente recherche qui porte sur le rǒle du pays d'origine dans l'évaluation des produits au niveau infranational, est basée sur une étude des points de vue des Canadiens anglophones par rapport à ceux des Canadiens francophones relativement aux produits provenant de sept origines culturellement liées. Les résultats montrent que, plus le lieu d'origine est perçu proche par le consommateur, plus l'influence de la culture sur l'évaluation des produits est forte. Des différences importantes entre les deux groupes, particulièrement concernant leur attitude à l'égard des produits de la Grande Bretagne et de la France et de ceux en provenance de régions industrialisées et d'autres moins développées, sont traitées ici. L'étude suggère qu'il est nécessaire de faire plus de recherche dans ce domaine et qu'il serait judicieux pour les stratégies des firmes de rendre compte des différences culturelles et de leur influence sur le comportement des consommateurs.