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What is TQM Research?
Author(s) -
Waldman David A.
Publication year - 1995
Publication title -
canadian journal of administrative sciences / revue canadienne des sciences de l'administration
Language(s) - French
Resource type - Journals
SCImago Journal Rank - 0.347
H-Index - 48
eISSN - 1936-4490
pISSN - 0825-0383
DOI - 10.1111/j.1936-4490.1995.tb00648.x
Subject(s) - total quality management , political science , humanities , management , process management , engineering , operations management , philosophy , lean manufacturing , economics
This is an overview of the research reported in this special issue on total quality management (TQM). The elements of TQM are defined, and a case is made for conducting more research in the area. Accordingly, this special issue attempts to contribute by offering articles that help build the theoretical and empirical basis of TQM implementation efforts. A look ahead to the future is presented, with a focus on interdisciplinary research under the TQM umbrella. Résumé Il s'agit d'un tour d'horizon des articles publiés dans ce numéro spécial consacré à la gestion de la qualité totale (GQT). Les éléments de la GQT y sont définis et il ressort qu'il faudrait intensifier la recherche dans ce domaine. Ainsi, ce numéro spécial tente d'apporter sa contribution en proposant des articles qui aideront à jeter les bases théoriques et empiriques des efforts d'implantation de la GQT. Perspective d'avenir: tendance à la multidisciplinarité de la recherche en GQT.