Les facteurs de façonnement et les conditions d'efficacité des styles de gestion des cadres de la fonction publique du Quebec

Résumé Cette étude essaie d'abord d' expliquer pour quelles raisons, dans les relations avec leurs employés professionals, les cadres de la fonction publique québécoise adoptent certains styles de gestion. Elle présume que le style d'un cadre n'est pas choisi simplement au hasard ou n'est pas déterminé de manière immuable par sa personnalité. Elle évalue done s'il existe des éléments du contexte de travail qui influencent les cadres dans le modelage de leur style. Elle vérifie si le statut de l'unité de travail, la nature de ses activités et la qualité de son personnel favorisent l'utilisation d'un style particulier de gestion. Cette étude vérifie ensuite si les cadres adoptent le style le plus apte à rencontrer du succès, tant au plan de la satisfaction au travail que de la productivité des professionnels. Elle identifie ainsi les facteurs contextuels les plus susceptibles de conditionner le niveau de succès atteint par les styles. Elle décèle des circonstances dans lesquelles l'efficacité des styles est augmentée et des circonstances dans lesquelles elle est diminuée. Finalement, il faut souligner que cette étude applique un modèle tripolaire qui distingue une gamme de neuf styles de gestion. Selon ce modèle, les styles sont définis non seulement par l'intérêt manifesté pour le bien‐être du personnel et pour la réalisation du travail mais aussi en fonction de l'intérêt exprimé pour le pouvoir. Abstract This study first attempts to point out the reasons why Quebec's public service executives adopt certain managerial styles in their relations with their professional employees. The assumption is that an executive's style is not merely picked at random or determined once and for all by his or her personality. Therefore, the study tries to find out whether factors in the working environment might influence executives in the shaping of their style. It tries to establish whether the status of the working unit, the nature of its operations and the quality of its staff further the adoption of particular managerial style. Then it determines whether the executives favour the most successful style with regard to the professionals' satisfaction at work as well as productivity. Thus, it identifies the environmental factors which are most likely to influence the level of success achieved by the various managerial styles. It points out circumstances that enhance the efficiency of such styles, and circumstances that reduce it. Most importantly, this study uses a tripolar model whereby nine different managerial styles are distinguished. According to that model, the styles are defined not only in terms of the interest in the well‐being of the staff and the carrying out of the work, but also in terms of the interest shown in power.