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Conditions of Use of Data‐processing Charge‐back Systems: A Pilot Study
Author(s) -
Bergeron Francois,
Boyer Benoit
Publication year - 1986
Publication title -
canadian journal of administrative sciences / revue canadienne des sciences de l'administration
Language(s) - English
Resource type - Journals
SCImago Journal Rank - 0.347
H-Index - 48
eISSN - 1936-4490
pISSN - 0825-0383
DOI - 10.1111/j.1936-4490.1986.tb00429.x
Subject(s) - imputation (statistics) , data collection , operations research , variable (mathematics) , empirical research , welfare economics , computer science , missing data , econometrics , statistics , engineering , mathematics , economics , mathematical analysis
Previous researchers could not find empirical support for a relationship between the characteristics of the data‐processing charge‐back system and the impacts on the organization. The lack of empirical evidence may be caused by a missing variable problem. This paper proposes an intermediary variable: the use of the charge‐back system. This research finds an empirical relationship between the characteristics of the system and its use. A pilot study was conducted to investigate the conditions of use of data‐processing charge‐back systems in organizations. For operations costs, results indicate that the variability of the charges, user's authority over data‐processing activities and user involvement in the budgetingprocess are the important factors in explaining the use of a budget report. As for development costs, the quality of the information on the charges and user involvement in the budgeting process are the most important factors. However, the authors wish to caution readers that this is a pilot study with a convenience sample of twenty‐five questionnaires collected from seven firms . Résumé Par le passé, les chercheurs n'ont pu établir de support empirique pour la relation existant entre les caractéristiques d'un système informatique d'imputation des coǔts et son impact sur l'entreprise. Le manque de preuves empiriques peut ětre dǔ à un problème de variable manquante. Cette étude propose donc une variable intermédiaire: L'usage du système d'imputation des coǔts. Cette recherche a établi une relation empirique entre les caractéristiques du système et son usage. Une étude pilote a été menée pour étudier les conditions d'utilisation de systèmes informatiques d'imputation des coǔts dans les entreprises. Quant aux frais d'exploitation, les résultats indiquent que la variabilité des imputations, le contrǔle de l'utilisation sur les activités informatiques et le rǒle de l'utilisateur dans l'élaboration du budget constituent des facteurs importants dans la justification d'un rapport budgétaire. Quant aux frais de développement, la qualité des données relatives aux frais et le rǒle de l'utilisateur dans l'élaboration du budget sont les facteurs les plus importants. Les auteurs désirent cependant prévenir les lecteurs qu'il s'agit d'une étude pilote comportant un échantillon de 25 questionnaires recueillis auprès de 7 entreprises.