皮肤疾病的经验及与医疗提供者的关系

Summary 在旅游社区成员和一般群体之间存在许多不平等,包括健康不平等。在获得健康服务方面存在许多障碍:包括有关歧视、文化障碍和健康素养(了解健康信息)障碍的经验或认知。与医疗提供者的积极关系可帮助改善旅游社区成员的健康。在爱尔兰进行的这项研究的目的在于探索旅游者有关皮肤病的经验及其与医疗提供者的关系。通过有皮肤健康问题经验的爱尔兰旅游社区女性成员组成的焦点小组采集数据。在西爱尔兰3个独立的地点组织了3个焦点小组,每个小组10名参与者。根据焦点小组的抄录内容确认主题。主题包括健康素养、歧视、信息不一致性、信任和沟通。我们确认了可确定旅游社区成员与其医疗提供者之间的互动质量的许多因素,以及提高这种关系的潜在机会。“文化能力”表现积极影响关系质量;这表示需将文化、社会或社区相关的信仰和行为与人们获得的医疗结合起来。我们的焦点小组发现对辅助或专家服务的偏好(如医院或顾问主导,而非 GP 水平的护理);在辅助护理服务被认为非歧视的其他研究中也表明类似的偏好。帮助建立积极关系的因素包括:理解不同程度的健康素养,提供根据个体患者需求定制的充分信息,以及展示文化能力。皮肤科医生可以很好地提供可行的、定制治疗指南,同时结合患者的文化信仰。