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TQM: Anspruch und Wirklichkeit
Author(s) -
Specht G.
Publication year - 1994
Publication title -
vakuum in forschung und praxis
Language(s) - German
Resource type - Journals
SCImago Journal Rank - 0.213
H-Index - 13
eISSN - 1522-2454
pISSN - 0947-076X
DOI - 10.1002/vipr.19940060305
Subject(s) - political science , humanities , philosophy
In diesem Beitrag wird die Strategie des Total Quality Management erläutert, wobei einerseits die Darstellung der Zielsetzung von TQM und andererseits Hinweise für die praktische Einführung im Mittelpunkt stehen werden. In engem thematischen Zusammenhang stehen ferner Aspekte der Zertifizierung nach DIN ISO 9000 bis 9004 sowie des Controllings, weshalb auch hierauf kurz eingegangen werden soll. Grundlage dieses Beitrags bilden die in der Praxis gesammelten Erfahrungen eines mittelständischen Anlagenbau‐Unternehmens.