Open AccessLa prise en compte de la parole de l’usager en action sociale : une application locale du modèle Qualité des Services Publics (QSP)
Author(s) -
Mathilde Collinet-Ourthe,
David Carassus,
Pierre Marin
Publication year - 2018
Publication title -
hal (le centre pour la communication scientifique directe)
Language(s) - French
Resource type - Conference proceedings
Subject(s) - locale (computer software) , computer science , political science , operating system