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This paper reports the construction of an expert system (ES) for the ergonomic evaluation of the computer workstation, called SETCOMP. The ES was developed with support of the tool Expert SINTA, which uses Artificial Intelligence techniques for logical reasoning. Between the stages of the construction of the ES, we highlight the knowledge representation, which enables the modeling of human knowledge to a computational knowledge base. The results describe the ES validation process. The conclusion discusses the facilities and difficulties faced by the authors/developers. Resumo. Este artigo relata o processo de desenvolvimento de um Sistema Especialista (SE) para avaliação ergonômica do posto de trabalho com uso do computador, denominado SETCOMP. O SE foi desenvolvido com auxílio da ferramenta Expert SINTA, que utiliza técnicas de Inteligência Artificial para o raciocínio lógico. Entre as etapas de desenvolvimento do SE, se destaca a etapa de representação do conhecimento, que viabiliza a modelagem do conhecimento humano para uma base de conhecimento computacional. Os resultados descrevem o processo de validação do SE. A conclusão discute as facilidades e dificuldades enfrentadas pelos autores/desenvolvedores. 1 Introdução A área de Tecnologia da Informação (TI) proporcionou um crescimento exponencial na venda de computadores de uso pessoal (personal computers). O computador se tornou um aliado indispensável no atual mundo de trabalho e nos ambientes educacionais. No entanto, o uso prolongado das máquinas suscita discussões sobre a utilização de ergonomia no planejamento de tais ambientes e na definição de padrões e normas regulamentadoras. Entende-se como ergonomia “o conjunto de conhecimentos científicos relativos ao homem e necessários para a concepção de ferramentas, máquinas e dispositivos que possam ser utilizados com o máximo de conforto, segurança e eficácia” (Wisner, 1987). Desta forma, este trabalho tem por objetivo relatar o processo de desenvolvimento de um Sistema Especialista (SE) capaz de auxiliar Técnicos de Segurança do Trabalho e gestores empresariais/educacionais na tomada de decisão quanto à condição ergonômica de colaboradores, estudantes e professores no posto de trabalho com uso do computador. DOI: 10.5753/cbie.wie.2019.1349 1349 Anais do XXV Workshop de Informática na Escola (WIE 2019) VIII Congresso Brasileiro de Informática na Educação (CBIE 2019)

SETCOMP - Sistema Especialista para Avaliação Ergonômica do Posto de Trabalho com uso do Computador