DIFUSÃO DA INOVAÇÃO TECNOLÓGICA e-SUS AB: ACEITAÇÃO OU REJEIÇÃO?

Objetivo: analizar la difusion de la innovacion tecnologica “estrategia e-SUS AB” en un equipo de salud de la familia del oeste de Minas Gerais. Metodo: estudio de caso unico con enfoque cualitativo a la luz de la Teoria de Difusion de Innovaciones y del Modelo de Aceptacion de Tecnologia. Para recolectar los datos se llevaron a cabo entrevista y observacion directa del trabajo cotidiano de un equipo. Los datos fueron sistematizados en el software Atlas ti y analizados a traves del Analisis de Contenido. Resultados: la innovacion provee apoyo en la planificacion de la atencion por disponer de datos individualizados, ademas de perfeccionar el trabajo cotidiano. Sin embargo, su difusion ha generado predominantemente sobrecarga de trabajo y otras dificultades que representan limitadores de su aceptacion por los profesionales de salud. Conclusion: la difusion de la estrategia e-SUS AB como una innovacion tecnologica ha presentado situaciones que potencializan su aceptacion, pero predominaron situaciones que pueden llevar a su rechazo.