A UTILIZAÇÃO DO SISTEMA DE INDICADORES ASSISTENCIAIS POR GESTORES DE ENFERMAGEM DE UM HOSPITAL UNIVERSITÁRIO

Os objetivos foram conhecer a utilizacao de sistema informatizado de indicadores de enfermagem de um hospital universitario do municipio de Sao Paulo, identificar a aplicabilidade dos resultados dos indicadores e verificar o retorno das informacoes para a equipe de enfermagem. Estudo descritivo, tipo survey, com abordagem quantitativa e populacao de 27 enfermeiros integrantes da Diretoria de Enfermagem. A coleta de dados ocorreu de maio a junho de 2014, por meio de um instrumento para avaliar a opiniao desses gestores quanto a utilizacao do sistema. Evidenciou-se que 25 (92,59%) dos sujeitos concordam que o sistema e de facil manuseio, 13 (48,14%) notificam eventos adversos e oito (29,63%) nao notificam. 12 (44,44%) dos gestores utilizam o sistema para acompanhar a assistencia prestada aos pacientes, entretanto, cinco (18,51%) nao apresentam os indicadores em reunioes periodicas para sua equipe. Os gestores utilizam os indicadores para planejar acoes de melhoria, porem ha fragilidades nas notificacoes de eventos adversos, demonstrando a necessidade de desenvolver a cultura da gestao de indicadores na instituicao.