ANÁLISE DE SITUAÇÕES DE PACIENTES AGRESSIVOS EM UNIDADE DE TERAPIA INTENSIVA

esquisa exploratoria em Unidade de Terapia Intensiva adulto de um hospital de ensino de Curitiba/ Parana, com coleta de dados de agosto a setembro de 2010. Participaram oito profissionais de enfermagem, cujos objetivos foram apreender a percepcao da equipe de enfermagem sobre a violencia ocorrida na unidade e reacoes desta equipe mediante o evento. Os dados obtidos, por entrevista em grupo e pela Analise de Conteudo, permitiram as seguintes categorias: a violencia advinda do paciente contra a equipe enfermagem; motivos de violencia durante o cuidado de enfermagem e reacao da equipe de enfermagem a violencia provocada pelo paciente. Encontrou-se que a violencia ocorre pela nao resolutividade do problema do paciente, podendo vir de familiares ou de pacientes e pela falta de comunicacao como antecipacao do cuidado. Conclui-se que a comunicacao e instrumento para o cuidado de enfermagem e pode contribuir para a nao violencia aos individuos que trabalham para promover o cuidado em saude.