AVALIAÇÃO DE INDICADORES OPERACIONAIS DE UM SERVIÇO DE ATENDIMENTO MÓVEL DE URGÊNCIA

O atendimento pre-hospitalar se consolidou no Brasil a partir das normas estabelecidas em portarias ministeriais que culminaram com a implantacao de Servicos de Atendimento Movel de Urgencia no pais. Neste estudo, realizou-se a avaliacao dos resultados produzidos por este Servico em Teresina- Piaui, analisando a natureza das ocorrencias, o tempo resposta e referenciamento dos atendimentos no periodo de 2005 a 2011. Trata-se de pesquisa avaliativa, descritiva, quantitativa com dados obtidos a partir das fichas de atendimento e consolidacao. Verificou-se maior numero de solicitacoes para urgencias clinicas em adultos, demanda elevada e decrescente para urgencias clinicas e obstetricas, e ascendente para acidentes de trânsito. Constatou-se que o tempo de deslocamento ate o local de atendimento foi maior que o recomendado para a zonas urbana e rural. Conclui-se que no municipio do estudo este Servico necessita reduzir o tempo resposta, com otimizacao de oferta hospitalar.