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Com a publicacao da Politica Nacional de Assistencia Farmaceutica (PNAF) em 2004, a estruturacao da Assistencia Farmaceutica (AF), tem se tornado um dos grandes desafios para os gestores e profissionais da Atencao Basica (AB) em Saude no Brasil, principalmente por ser necessario uma reorientacao, com mudanca no modelo de organizacao e na forma de gerenciamento. Assim, o presente estudo, descreve e analisa atraves de um relato de experiencia, o processo de construcao e desenvolvimento de um plano operativo (PO) da AF em uma Farmacia localizada em uma Unidade Basica de Saude no Estado do Parana, com o principal objetivo de contribuir, atraves da criacao de um grupo de farmaceuticos da atencao basica no municipio, para o desenvolvimento de protocolos de assistencia farmaceutica. O PO foi elaborado para o enfrentamento de um problema priorizado utilizando-se como base o metodo do Planejamento Estrategico Situacional (PES) de Carlos Matus. O desenvolvimento do PO foi caracterizado por quatro momentos: explicativo, normativo, estrategico e o tatico-operacional. Com a implantacao do PO, verificou-se que o PES apresentou um grande potencial de contribuicao para a organizacao e avanco da AF no municipio estudado. A criacao do grupo de farmaceuticos no municipio, favoreceu a troca de ideias e a uniao desses profissionais da atencao basica, que buscam principalmente pela melhoria do servico de dispensacao, contribuindo para o fortalecimento e desenvolvimento de uma AF efetiva e de qualidade.

Planejamento Estratégico como ferramenta para gestão da Assistência Farmacêutica em uma Farmácia Básica de um Município do Estado do Paraná