Entwicklung eines Modells zur Akzeptanzproblematik von Informationstechnologie

Zusammenfassung Die Akzeptanzforschung von Informationstechnologie hat in den letzten Jahren aufgrund der rasanten Entwicklung des Internets einen neuen Aufschwung erfahren. Konstituierende Elemente der Akzeptanzforschung sind benutzerorientierte Eigenschaften sowie aufgabenspezifische und systemcharakteristische Merkmale. Gegenstand der vorliegenden Arbeit ist die Analyse der Einflussfaktoren auf die Nutzerakzeptanz von Informationssystemen. Anhand multivariater Analysemethoden wird ein Akzeptanzmodell entwickelt und im Rahmen einer repräsentativen Studie zur Akzeptanz von Informationssystemen im bankbetrieblichen Risikomanagement getestet. Im Endergebnis steht ein statistisch signifikantes Akzeptanzmodell, das zu unmittelbaren Konsequenzen in der Praxis geführt hat.