Performance management: een kernactiviteit voor effectieve bedrijfsvoering

Op het gebied van human resource management (HRM) is performance management één van de belangrijkste activiteiten, naast aandacht voor zaken als talent management, leiderschapsontwikkeling en personeelsplanning. Dat geldt vooral in een tijd van vergrijzing, employer branding en HR-herstructurering waarbij gebruikgemaakt wordt van shared service centres (Paauwe en Farndale, 2007). Performance management wordt gezien als de sleutel tot het maximaliseren van return on investment in human capital en dus het creëren van een mogelijk concurrentievoordeel voor de organisatie.