Benchmarking en prestatieverbetering in de publieke sector | Zendy

Sandra Tillema | Zendy

AI Assistant Blog Pricing

Home ZAIA Blog

Open Access

Benchmarking en prestatieverbetering in de publieke sector

Author(s) -

Sandra Tillema

Publication year - 2009

Publication title -

maandblad voor accountancy en bedrijfseconomie

Language(s) - Spanish

Resource type - Journals

eISSN - 2543-1684

pISSN - 0924-6304

DOI - 10.5117/mab.83.15753

Subject(s) - benchmarking , art , political science , theology , humanities , philosophy , economics , management

In dit artikel wordt beargumenteerd dat het verband tussen benchmarking en prestatieverbetering in de publieke sector afhangt van het doel van een bepaalde benchmarkoperatie. Dergelijke operaties kunnen bedoeld zijn om een managementinstrument te bieden, maar ook om externe druk (institutionele dan wel economische druk) te creëren of te versterken. Het artikel doet, voor elk van de bij deze doelen behorende situaties, aanbevelingen ten aanzien van de acties die kunnen worden ondernomen om het verband tussen benchmarking en prestatieverbetering te versterken. Belangrijke aspecten zijn: de selectie van prestatie-indicatoren, de vorm waarin de benchmarkingscores worden gepresenteerd, de belanghebbenden aan wie deze scores bekend worden gemaakt en de vervolgacties die worden ondernomen.

The content you want is available to Zendy users.

Already have an account? Click here to sign in.

Having issues? You can contact us here

Accelerating Research