Procesgericht organiseren en organisatiestructuur

Organisaties zijn al decennia druk bezig met het stroomlijnen en opnieuw inrichten van bedrijfsprocessen en het management ervan. Dit artikel behandelt de centrale vraag: welke maatregelen in de organisatiestructuur zijn effectief als een organisatie wil sturen op haar bedrijfsprocessen? Zo kiezen organisaties voor de inbedding van procesmanagement in de organisatiestructuur, bijvoorbeeld voor procesmanagers, proceseigenaren en/of matrixstructuren. In dit artikel wordt een typologie gepresenteerd van oplossingen in de structuur van organisaties voor procesgericht werken. Dit artikel is niet alleen interessant voor organisatie- en bedrijfskundigen, maar ook voor accountants en informatiedeskundigen. Immers de keuze voor een oplossing in de organisatiestructuur heeft ingrijpende gevolgen voor het besturingsmodel en de informatievoorziening van de organisatie.