Beelden van informatiemanagement

Dit artikel is het tweede van een tweeluik over de beelden die we tegenkomen bij het ontwerpen van informatiesystemen. In het eerste artikel (Beelden van Informatiemanagement) hebben we aangegeven dat de prestaties van informatiesystemen zo vaak teleurstellend zijn, door de vaak modernistische beelden over informatie en organisatie die hieraan ten grondslag liggen. In dit tweede artikel stellen wij een andere aanpak voor, waarbij de context waarin een informatiesysteem wordt ontwikkeld van begin af aan onderdeel is van het traject. In deze aanpak spelen de vaak onbewuste veronderstellingen van alle betrokkenen een belangrijke rol. Om deze beelden boven tafel te krijgen presenteren wij een metamodel dat in een concreet ICT-traject kan worden toegepast. Dit metamodel is gebaseerd op dimensies die modernistische en postmoderne opvattingen delen.