De implicaties van ASP voor bedrijfsvoering en accountant

Application Service Providing is het op huurbasis aanbieden van software op afstand via bijvoorbeeld het internet. Een dergelijke dienst wordt in de literatuur aangeduid als ASP. De term ASP wordt echter ook vaak gebruikt om de aanbieder van de dienst aan te duiden, dat wil zeggen de Application Service Provider. In dat geval wordt gesproken over ‘de ASP’ of ‘ASP’s ’. Veel mensen zien ASP als onderdeel van de internethype van eind jaren negentig en de indruk bestaat soms dat het concept nooit echt goed van de grond is gekomen. Er zijn in de afgelopen jaren veel ASP’s op de markt verschenen en even snel weer verdwenen. Maar de situatie lijkt zich nu enigszins te stabiliseren, waarbij met name softwareleveranciers in de accountancysector zich lijken te richten op het ASP-concept als bindmiddel tussen accountant en cliënt. De ASPmarkt lijkt minder zwaar getroffen te zijn dan de andere segmenten van de nieuwe economie en er zijn betrekkelijk veel ASP’s overeind gebleven (Holland et al., 2001). In Nederland is er op dit moment een groot aantal softwareleveranciers die hun pakketten op ASP-basis aanbieden (zie www.softwarepakketten.nl). De laatste paar jaren is ASP serieuzer op de markt gekomen. Dit heeft drie oorzaken. Ten eerste: grote bedrijven ondersteunen het ASPmodel, zowel technologiebedrijven zoals Microsoft, IBM en Oracle als grote accountancyen consultingkantoren zoals PricewaterhouseCoopers, Deloitte & Touche, Ernst & Young, KPMG en Accenture. Accenture investeert bijvoorbeeld in grote ASP’s en Ernst & Young Technologies biedt zelf ASP-diensten aan, onder andere aan het moederbedrijf Ernst and Young (Wainewright, 2002). Ten tweede: de beschikbaarheid en kwaliteit van snelle datanetwerken zoals bijvoorbeeld ADSL en WiFi nemen toe waardoor software door meerdere mensen en bedrijven en op meerdere locaties wordt gebruikt, zowel binnen als buiten en zowel op het werk als thuis. Behalve de kwaliteit en snelheid van netwerken neemt ook het gebruik van internet voor zakendoen en financiële transacties sterk toe. Zo doet 50% van alle bedrijven al aan internetbankieren (zie www.nederlandgaatdigitaal.nl). Ten derde: de IT-kosten bij zowel grote bedrijven als bij het MKB nemen toe. Dit wordt weer veroorzaakt door een grotere vraag naar goede service die moet SAMENVATTING Application Service Providing (ASP), het op huur-