Betekenis en groei van direct marketing

Het begrip ’direct marketing’ kan worden gerela teerd aan een groot aantal aspecten. Het over slaan van grossier en detaillist in de levering aan consumenten, coupon-advertenties, gratis 06nummers, antwoordnummers, betaling in termij nen, het verzenden van geadresseerde reclame boodschappen per post, verkopen per post, het gebruik van de telefoon bij het aanbieden van goederen of diensten, en het vestigen van lang durige relaties met afnemers zijn slechts enkele voorbeelden. Deze grote verscheidenheid aan aspecten is wellicht de oorzaak van het feit dat er weinig eenduidigheid bestaat met betrekking tot de betekenis van het concept direct marketing. Uitgaande van een eerder in dit tijdschrift ver schenen artikel van Beukenkamp en Leeflang (1988) wordt in dit artikel ingegaan op de beteke nis en de groei van direct marketing. In paragraaf 2 wordt een beschrijving gegeven van de kenmer kende eigenschappen van direct marketing. Paragraaf 3 geeft de toepassingsgebieden van direct marketing weer. Vervolgens wordt in para graaf 4 ingegaan op de groei van direct marke ting. Paragraaf 5 beschrijft de factoren die de groei van direct marketing beïnvloeden, terwijl in paragraaf 6 aandacht wordt besteed aan de fac toren die van invloed zijn op een keuze voor direct marketing.