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O artigo relata estudo de caso sobre a aplicacao da Analise Custo/Volume/Lucro (CVL) em escola de idiomas. Buscou resposta para questao relacionada as informacoes gerenciais proporcionadas pela Analise CVL nesse tipo de estabelecimento e teve o objetivo de identificar as informacoes gerenciais que podem ser obtidas por meio dessa ferramenta nesse contexto empresarial. Quanto a metodologia, caracteriza-se como descritiva, com abordagem qualitativa e utilizacao do procedimento de estudo de caso. No que tange aos resultados, a pesquisa demonstrou que a utilizacao da Analise CVL permitiu aos administradores da entidade a obtencao de diversas informacoes de cunho gerencial que nao dispunham ate entao. Ou seja, possibilitou conhecer a rentabilidade de cada turma individualmente; apurar quais turmas contribuiram mais para o resultado do periodo; determinar o ponto de equilibrio das operacoes da escola e por turma (em valor monetario e em numero de mensalidades); identificar a margem de seguranca do negocio; elaborar uma demonstracao do resultado em formato gerencial e mensurar a lucratividade mensal evidenciando a participacao percentual de cada fator no resultado. Ao termino da pesquisa, concluiu-se pela aplicabilidade da Analise CVL nesse tipo de instituicao de ensino, sem maiores adaptacoes para adequacao ao contexto visado.

GESTÃO DE CUSTOS EM ESCOLA DE IDIOMAS: ESTUDO DE CASO COM APLICAÇÃO DA ANÁLISE CUSTO/VOLUME/LUCRO