Behandlungsqualtität von Hausärzten in Einzel- und Gruppenpraxen der Schweiz

Zusammenfassung Diese schweizerische Studie untersucht Unterschiede in der Zufriedenheit von Patienten mit ihren Hausärzten, die entweder in Einzeloder Gruppenpraxen tätig sind. Die Daten für diese Auswertung stammen aus den Datenbanken von PEK (Programm Evaluation Komplementärmedizin) und swisspep Institut für Qualität und Forschung im Gesundheitswesen. Strukturelle Daten von Ärzten und Patienten wurden mittels Fragebogen erhoben. Als Methode der Evaluation der Patientenzufriedenheit wurde der EUROPEPFragebogen mit 23 Fragen verwendet. Die Studie umfasste 763 Ärzte in Einzel(EP) und Gruppenpraxen (GP) und Fragebögen von 32 700 Patienten. Trotz teilweise unterschiedlicher Strukturen in der Ärzteund Patientenpopulation ergaben die Auswertungen des EUROPEP-Fragebogens unter Einbezug von verschiedenen Kofaktoren geringe Unterschiede. Bei 5 von 23 Fragen schnitten die EP signifikant besser ab. Die Resultate dieser Studie über Patientenzufriedenheit in der Schweiz zeigen in bezug auf Arzt und die Praxisorganisation, dass die Patienten mehrheitlich eine hohe Zufriedenheit ausdrücken und es keine deutlichen Unterschiede zwischen EP und GP gibt.