Legitimação na evidenciação de informações socioambientais entre as empresas de telecomunicações listadas na BOVESPA

Este artigo tem como objetivo identificar as formas isomorficas de legitimacao relacionadas com as praticas de Responsabilidade Social e Ambiental das empresas de telecomunicacoes listadas na BOVESPA, evidenciadas em seus Relatorios da Administracao publicados no periodo transcorrido entre 1998 e 2008. A metodologia desenvolvida nesta pesquisa tem caracteristica exploratoria com abordagem qualitativa. O estudo foi desenvolvido em uma amostra de 19 empresas de telecomunicacoes obtida no site da BOVESPA. Como resultado observou-se que as empresas de telecomunicacoes direcionam o maior numero de praticas de Responsabilidade Social e Ambiental para o publico interno, apresentando um total de 34,86%, e em menor numero para os seus fornecedores, com um total de 0,93%. Os dados evidenciam tambem que a Vivo e a organizacao que mais utiliza o isomorfismo mimetico na comunicacao de suas acoes socioambientais, copiando em maior numero as acoes evidenciadas pela empresa Brasil T Par. Com relacao ao isomorfismo normativo, destacam-se as empresas Brasil T Par e Telemig Par. A Brasil T Par e a Telemar N L foram as empresas que mais praticaram o isomorfismo coercitivo no periodo pesquisado. No geral, constatou-se o isomorfismo normativo como o mais utilizado pelas empresas no periodo pesquisado, apresentando 308 praticas sociais isomorficas normativas. Por fim, concluiu-se entao que as empresas de telecomunicacoes fizeram uso dos tres tipos de isomorfismo em suas evidenciacoes sociais e ambientais no periodo pesquisado, especialmente o normativo, como estrategia de legitimacao na divulgacao de suas praticas de Responsabilidade Socioambiental. Palavras-chave: responsabilidade social e ambiental, empresas de telecomunicacao brasileiras, isomorfismo.