Étude ethnographique virtuelle de l’expérience des HARSAH interagissant avec l’organisme communautaire de santé RÉZO sur Facebook

L’analyse des interactions entre les HARSAH et l’organisme de sante communautaire REZO sur la plateforme sociale Facebook constitue l’objectif de cette recherche qui se situe dans le champ des travaux sur les usages et l’appropriation des technologies, tout en adoptant une conception ecologique de la sante (concept de sante gaie). La strategie methodologique mobilisee est une ethnographie virtuelle basee sur une observation participante en ligne, une analyse de contenu des echanges et des entrevues semi-dirigees en face en face. Les resultats de la recherche permettent de cerner les modalites et les contenus des echanges en ligne (types de contenu, formes de participation, preoccupations de sante et tons employes), ainsi que les impacts de ces interactions mediatisees sur les relations entre les HARSAH et l’association communautaire. Par ailleurs, elle expose les motivations des HARSAH a publier un contenu ou a « aimer » une page/publication et a suivre les activites de l’organisme sur Facebook. Enfin, elle propose des recommandations destinees aux organismes de sante pour ameliorer leurs strategies de promotion de la sante via Facebook.