A gestão de facilities na manutenção de uma instituição pública

O presente artigo se propos a investigar qual a importância da gestao de facilidades para a manutencao do bem publico em uma instituicao de ensino superior (UFPE). A Facility Management trata-se da gestao patrimonial e dos servicos de suporte a atividade de uma instituicao, sendo um campo multidisciplinar, considerado atual em relacao ao gerenciamento e manutencao de edificios (MAURICIO, 2011). Assim, foi realizado um estudo de caso na Universidade Federal de Pernambuco, especificamente no âmbito da manutencao predial. O instrumento de coleta de dados utilizado na investigacao foi o questionario, o qual foi aplicado aos administradores, tecnicos, gestor/fiscais de contrato e a empresa terceirizada. Os resultados demonstraram que a gestao de facilidades e essencial para a UFPE, principalmente para a manutencao do bem publico, embora nao seja realizada de maneira adequada pela instituicao analisada, demonstrando falha de alinhamento das equipes interna (Administradores, tecnicos, gestor e fiscais) e externa (empresa terceirizada).