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ESTRATEGIAS E INICIATIVAS PARA IMPULSAR LA CALIDAD Y LA MEJORA CONTINUA SON INDISPENSABLES PARA CUMPLIR EL ROL FUNDAMENTAL DEL ESTADO DE SERVIR AL CIUDADANO Y LOGRAR RESULTADOS QUE PERMITAN SATISFACER SUS NECESIDADES, PARA LO CUAL ES INDISPENSABLE EL FORTALECIMIENTO DE LAS CAPACIDADES DE LOS FUNCIONARIOS PUBLICOS LLAMADOS A SER NO SOLAMENTE LOS ACTORES CLAVE EN LOS PROCESOS DE IMPLANTACION DE SISTEMAS DE CALIDAD, SINO TAMBIEN IMPULSORES DEL CAMBIO A LA INNOVACION Y LA MEJORA SI SE CREAN LAS CONDICIONES QUE LO PERMITAN.

Gobernanza y Administración Pública Inteligente: un enfoque novedoso para una gestión revitalizada