An Investigation on Human Resource Planning as A Human Resource Management Function and Its’ Problems in Tourism Business

Gunumuzde istihdam yaratici sektorlerin basinda gelen hizmetler sektoru icinde turizm isletmeleri en onemli yeri olusturmaktadir. Dunyanin her alanda yasadigi makinelesme ve dijitallesme uretimde emek faktorunun nicel olarak azalmasina sebep olmustur. Ancak turizm isletmeleri belirli olcude bu otomasyondan etkilenmis olsada, hala insan faktorunun hizmet uretiminde en onemli unsur oldugu isletmelerdir. Musteri memnuniyeti ve sadakatinin calisan performansiyla dogrudan iliski icinde oldugu turizm isletmelerinde insan kaynagi planlamasi bu isletmelerin verimliligi icin hayati onem tasimaktadir. Insan kaynaklari yonetiminin temelini olusturan insan kaynaklari planlamasi, butun bir insan kaynaklari yonetim surecinin baslangicini da olusturmaktadir. Bu yuzden planlamanin hatasiz yapilmasi butun bir surecin saglikli islemesini de saglayacaktir. Bu calisma turizm isletmelerinde insan kaynaklari planlamasi, insan kaynaklari birimlerinin rolu ve planlamada ortaya cikan hatalar ve bu hatalara cozum onerileri getrimek amaciyla gerceklestirilmistir. Calismada, ulasilan kaynaklar dokuman incelemesi yontemiyle taranmistir. Ayrica arastirmacilarin sektordeki bireysel deneyim ve gozlemleri sonucu elde ettikleri sonuclar literaturden elde edilen veriler ile birlestirilerek turizm isletmelerinde insan kaynaklari planlamasi ile ilgili ortaya cikan sorunlar belirlenmeye calisilmis ve bu sorunlara bazi cozum onerileri getirilmistir.