Application and Evolution of Continuous Process Improvement in Government Departments | Zendy

Manuel F. SuárezBarraza | Zendy; Juan RamisPujol | Zendy

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Application and Evolution of Continuous Process Improvement in Government Departments

Author(s) -

Manuel F. SuárezBarraza,

Juan RamisPujol

Publication year - 2014

Publication title -

journal of globalization competitiveness and governability

Language(s) - Spanish

Resource type - Journals

ISSN - 1988-7116

DOI - 10.3232/gcg.2008.v2.n1.06

Subject(s) - process (computing) , government (linguistics) , process management , management science , computer science , business , economics , philosophy , linguistics , operating system

En este articulo se presenta la primera parte de una investigacion cualitativa que ha buscado responder a la siguiente pregunta: ?Como se consigue la sostenibilidad de la Mejora Continua de Procesos (MCP) en las Administraciones Publicas? Por lo que en esta primera aproximacion, nos hemos centrado en mostrar bajo un analisis conceptual y empirico la aplicacion y la evolucion de la MCP en las Administraciones locales estudiadas. Afloran del mismo, un grupo de etapas evolutivas y actividades de mejora que surgen al momento que se aplica la MCP. Cada una de estas etapas evolutivas es acompanada por un grupo de elementos basicos, potenciadores e inhibidores

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