La biblioteca pública y las competencias del siglo XXI

Desde el inicio del siglo XX la biblioteca publica ha sido muy cuestionada. Inicialmente la critica mayor estaba centrada en como esas bibliotecas, que mas parecian depositos de libros, podrian colaborar al desarrollo de la sociedad industrial y posteriormente postindustrial. Con el advenimiento de la sociedad de la informacion surgieron nuevos desafios como la transformacion de lo impreso a lo digital, la formacion del publico lector y la necesidad de tener nuevas competencias en informacion para superar esos desafios. Desde sus inicios la biblioteca fue entendida como el templo del conocimiento y de la verdad. En la actualidad los intereses politicos, economicos e ideologicos fomentan la crisis de la post verdad, de la desinformacion, de la manipulacion de la informacion y de las fake news. En este contexto la identificacion y desarrollo de competencias en informacion se vuelve esencial y corresponde a la biblioteca publica crear las condiciones para atender las nuevas demandas de la sociedad de la informacion y del conocimiento. Basandose en estudios comparativos, una revision bibliografica y aplicando metodologias cualitativas, este articulo analiza la division de la comunidad, la mediacion de la lectura, la experiencia en informacion, el retorno de la inversion (ROI), el rendimiento social de la inversion (SROI) y como el nuevo modelo de biblioteca publica puede hacer frente a las necesidades de los ciudadanos del siglo XXI.