Gargalos logísticos: simulação do jogo da cadeia de suprimentos para alunos de curso Técnico Integrado ao Ensino Médio.

Este relato de experiencia aponta uma proposta de ferramenta pedagogica no campo da Educacao Tecnica, em uma Instituicao Federal/ IFAM. Para isso apresentamos a simulacao do jogo da cadeia de suprimentos, como recurso metodologico para o ensino de logistica. Nesse contexto o jogo permite um conjunto de acoes reciprocas trazendo para dentro da sala de aula a sensacao de um ambiente real, onde os alunos podem aplicar de forma pratica os conceitos apresentados nas aulas expositivas. Nosso objetivo e oportunizar um ambiente real, pratico e ludico que possa explorar os sentidos promovendo a curiosidade e um maior aprofundamento de conteudos didaticos. Como resultado simulamos o jogo da cadeia de suprimentos para alunos de cursos tecnicos integrado do ensino medio em administracao para ensinar a estes, a vivenciar e administrar os gargalos logisticos propondo solucoes que possibilitem qualidade no atendimento ao cliente.