Planejamento estratégico de TIC em um centro de processamento de dados de uma Universidade Brasileira

O artigo apresenta um estudo de caso realizado no Centro de Processamento de Dados (CPD) da Instituicao X, atraves de um Planejamento Estrategico (PE). Ametodologia utilizada, o Planejamento Estrategico de TIC (PETIC), consiste numconjunto de normas e diretrizes voltadas para a area de Tecnologias de Informacao e Comunicacao (TIC), sejam elas publicas ou privadas. A principal vantagem desta metodologia e a sua facilidade de aplicacao, possibilitando a definicao das estrategias de acao, aproveitamento das novas tecnologias, tendenciasmetodologicas, aumento da qualidade dos servicos, previsao dos investimentos e despesas, reducao dos custos e dos riscos estrategicos de projetos. A PETIC engloba as cinco grandes areas dos Sistemas de Informacao (SI): Dados, Pessoas, Telecomunicacoes, Hardware e Software. Apos a concepcao do artefato PETIC, possibilita-se ao gestor acompanhar as atividades atraves dosMapas de Gantt das grandes areas de SI e de Graficos de Importância versus Custos das acoes planejadas.