Maturidade em Gestão de Pessoas e Práticas de Treinamento, Desenvolvimento e Educação: Uma Análise a Partir do People Capability Maturity Model (P-CMM)

O objetivo dessa pesquisa e investigar o relacionamento entre os construtos maturidade e praticas de treinamento, desenvolvimento e educacao, buscando compreender a forca e a direcao de tal relacionamento, a partir do mapeamento dos processos relacionados a gestao de pessoas e praticas de treinamento, desenvolvimento e educacao de organizacoes atuantes em diferentes segmentos da economia brasileira. Foram estudadas empresas nacionais e estrangeiras, atuantes no Brasil, pertencentes a diversos setores economicos, totalizando 241 respondentes validos na amostra. Foi utilizado um survey eletronico, realizado no periodo de 22 novembro de 2006 a 22 de janeiro de 2007, para a coleta de dados. Para a avaliacao dos niveis de maturidade dos processos de gestao de pessoas nas organizacoes foi utilizado o modelo People Capability Maturity Model (P-CMM) de Curtis, Hefley e Miller (2001; 2002). Para avaliar as praticas de treinamento, desenvolvimento e educacao foi utilizado um conjunto de variaveis e indicadores de mensuracao, obtido do corpo teorico adotado. Os dados coletados foram submetidos a tratamento estatistico que envolveu tecnicas estatisticas descritivas e analise multivariada. Como metodologia de mensuracao e analise das relacoes entre os construtos, foi utilizada a estimacao de parâmetros pelo metodo PLS (Partial Least Squares), em funcao da caracteristica formativa dos construtos e da flexibilidade do metodo em termos do tamanho de amostra e da distribuicao amostral dos dados. Como resultados, o trabalho identificou relacoes significativas entre os dois construtos avaliados e apontou, mediante a exploracao de sua composicao estrutural, recomendacoes relevantes para ajustamento do modelo P-CMM, assim como, para o enriquecimento e evolucao das praticas de treinamento, desenvolvimento e educacao nas organizacoes. Finalmente, este trabalho identificou o nivel de maturidade em gestao de pessoas das organizacoes pesquisadas e apontou pontos para avaliacao, orientacao e melhoria continua das praticas de gestao de pessoas nas organizacoes.