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Este trabalho teve como objetivo mapear as principais causas que afetam a disponibilidade de uma maquina injetora, que e parte do processo de fabricacao de componentes automotivos. Para tanto, foi feito um estudo comparativo entre a disponibilidade estabelecida e realizada entre os meses de setembro de 2016 a abril de 2017. Constatou-se que o indice medio de atendimento, de 94,98%, foi inferior a meta de 97% tracada. Posteriormente, identificaram-se os principais fatores responsaveis por tal situacao, onde se pode constatar, por meio da aplicacao de um Grafico de Pareto que, 75% das paradas ocorridas estavam associadas a troca do componente denominado como “Macho Vareta”. Apos identificacao da(s) falha(s) mais significativa(s), foi realizado um brainstorming junto aos colaboradores do setor de engenharia envolvidos no processo produtivo. Em seguida, realizou-se, atraves de um diagrama de Ishikawa um processo de estratificacao deste fator identificado como principal, obtendo-se assim as principais causas que originavam as paradas do equipamento. A metodologia aplicada constituiu-se nos seguintes procedimentos: analise do numero de horas em que as maquinas ficam paradas, fornecidos pela Empresa Alfa, realizacao de quatro visitas in loco com o desenvolvimento de entrevistas nao estruturadas junto aos envolvidos no processo e aplicacao de ferramentas da qualidade para identificacao das situacoes envolvidas. Por meio destas analises pode-se realizar o mapeamento das principais causas que afetam a disponibilidade do equipamento estudado, sendo estas: falha no posicionamento do sensor de atuacao dos machos; falha eletrica no sinal de comando dos sensores; falha de seguranca hidraulica; sequencia de fechamento inadequada dos machos; falta de monitoracao das variaveis do processo. Como resultado, a estimativa de disponibilidade foi 98,66%. Palavras-chave : Mapeamento de falhas. Disponibilidade. Manutencao. Abstract A study about the causes that generate the unavailability in the process  of manufacture of automotive parts This work aimed to map the main causes that affect an injection machine Availability Index, which is part of an automotive components manufacturing process. A comparative study was carried out between the Availability Index established and conducted between September 2016 and April 2017. It was found that the average attendance rate of 94.98% was lower than the target of 97%. Subsequently, the main factors responsible for this situation were identified, where it was possible to verify, by means of the application of a Pareto Chart, that 75% of the stops occurred were associated with the exchange of the component known as "Macho Vareta".  After identifying the most significant failure (s), a brainstorming was carried out with the employees of the engineering sector involved in the production process. Then, through a Ishikawa diagram, a stratification a stratification process of this factor identified as main was carried out, thus obtaining the main causes that caused the equipment stops. The applied methodology consists on: number of hours in which the machines are stopped analysis, provided by the company Alpha, conducting four visits in loco with the unstructured interviews development with those involved in the process and application of the situations involved quality tools. According to the presented analyzes it is possible to mapping the main causes that affect the studied equipment availability, being: failure in the "Machos" sensor action positioning; electrical fault in the sensors control signal; hydraulic safety failure; improper closure sequence of males; monitoring lack of process variables. As a result, the Availability Index estimate was equal to 98.66% Keywords : Fault mapping. Availability. Maintenance

Um estudo sobre as causas que geram a indisponibilidade no processo de fabricação de peças automotivas