DINERO ELECTRÓNICO, DESCONOCIMIENTO Y RESISTENCIAS: EL CASO DE AMBATO Y MACHALA EN ECUADOR

Uno de los retos mas importantes en Ecuador es la implementacion del sistema de dinero electronico, iniciativa del Banco Central de Ecuador (BCE). Mediante este sistema se incrementan las opciones de los medios de pago y se facilita la realizacion de transacciones desde cualquier lugar. Ante este nuevo paradigma la poblacion en muchos casos ha mostrado una actitud reacia, en ocasiones por desconocimiento, y otras por desconfianza debido a la falta de comunicacion y divulgacion de los procedimientos. El objetivo del presente trabajo es analizar esta problematica en un contexto determinado como es el de Ambato y Machala. Para ello se ha realizado un estudio de caso mediante un sistema de encuesta estructurada sobre un rango de la poblacion. La investigacion concluye con una serie de recomendaciones de especial interes para todas las partes involucradas.