Belediyelerin sosyal medya kullanımı: Burdur Belediyesi ve Burdur İlçe Belediyeleri üzerine bir araştırma

Gunumuzun en onemli iletisim araclarindan birisi sosyal medyadir. Sosyal medya gunumuzde, yuksek erisilebilir iletisim araclari ve platformlar uzerinden olusturulan sosyal etkilesim ve paylasim ortamlari olarak tanimlanmaktadir. Sosyal medyanin insanlarin buyuk bir kisminin gun icinde buyuk bir vaktini harcadigi yer olmasi nedeniyle ozel isletmeler ve kamu isletmeleri icin yeni bir reklam ve tanitim mecrasi, yeni bir iletisim alani olarak ortaya cikmaktadir. Geleneksel medya araclarindan cok daha fazla kisiye ulasma imkani saglamasi, bununla birlikte cok daha az maliyetli olmasindan dolayi isletmeler tarafindan da artik tercih edilmektedir. Bu yuzden isletmeler sosyal medya alaninda uzman olan kisilerle calismaya baslamis ve bu isi ciddiye alanlar basariya ulasmislardir. Ozellikle yerel yonetimlerde sosyal medyanin bilincli olarak kullanim oraninin dusuk olmasinin yaninda bazi yerel yonetimlerin henuz hicbir sosyal medya hesabinin bulunmamasi da bu acidan dikkat cekicidir. Belediyecilik gibi kamu yapilanmalarinda sosyal medya genel olarak halkla bulusuldugu zaman cekilen fotograflardan ileriye gitmemektedir. Ancak sosyal medyanin bundan daha cok sey ifade ettigi de bir gercektir. Yerel duzeyde vatandasa en yakin yonetim birimi olan belediyelerin, halkla iliskiler acisindan hedef kitleleriyle iletisimi gelistirmede tanima ve tanitma faaliyetlerinde web sayfalarindan dolayisiyla da sosyal medya uygulamalarindan daha aktif faydalanmasi gerekmektedir.  Bunun yani sira halka ulasma, sorunlara cozum bulma, alternatif yollar gelistirme gibi bircok faaliyeti profesyonel sosyal medya yonetimi ile cok daha hizli ve kolay bir sekilde gerceklestirebilirler.Bu calismada belediyelerin sosyal medyayi nasil kullandiklari tespit edilerek daha iyi kullanim yollari gelistirilmeye calisilmistir. Bunun icin Burdur Belediyesi ve Burdur ilce belediyeleri uzerinde bir icerik arastirmasi yapilmis, sonuclar karsilastirilarak cozumler sunulmaya calisilmistir.