Ver, compreender e aprender: estudo comparado com guias de uso de apps editoriais para dispositivos móveis

Este estudo foi construido a partir da percepcao de que a evolucao das tecnologias e, sobretudo, o aprimoramento da comunicacao em dispositivos moveis, impacta diretamente no processo de desenvolvimento de aplicativos (apps) e softwares e na relacao do ser humano com as novas interfaces. A pesquisa apresenta uma analise comparativa entre os aplicativos para iPad das revistas de decoracao e design de interiores Casa Claudia (Editora Abril) e Casa e Jardim (Editora Globo), a partir de testes de usabilidade dos mesmos em tablets Apple. O objetivo foi verificar se os guias de uso disponiveis em aplicativos (apps) de revistas para dispositivos moveis, construidos por textos e imagens, estao cumprindo a funcao de comunicar, efetivamente, o modo de uso desses apps. As informacoes foram coletadas junto a mulheres com idade entre 25 e 54 anos que testaram e comentaram o funcionamento das versoes atuais dos apps. Foram selecionadas 24 mulheres para fazerem atividades individuais monitoradas em ambos os apps, com dados coletados por meio de observacoes e think aloud. Os dados obtidos foram analisados, e com base nos resultados foi proposto um ajuste nos requisitos para o desenvolvimento de interfaces de guias para aplicativos com vistas a maior satisfacao das usuarias. Foram percebidas falhas severas na apreensao e aplicacao das orientacoes disponiveis nos guias de uso. Os pesquisadores verificaram que os requisitos basicos para aumentar a satisfacao e melhorar a usabilidade estao relacionados a facilidade de compreensao e a simplicidade no uso, o que pode ser obtido por meio de melhorias relacionadas a aplicacao da tecnologia, ao conhecimento dos processos cognitivos dos usuarios e a aplicacao de conceitos semioticos de comunicacao. O estudo pode servir de base para o desenvolvimento e analise de guias de uso de outros apps com caracteristicas similares, em diversos sistemas operacionai