Marketing holístico: Herramienta para el desarrollo del turismo en salud en el Distrito Santa Marta

Esta investigacion tuvo como objetivo general analizar el marketing holistico como herramienta para el desarrollo del turismo en salud en el Distrito Santa Marta, que se sustento teoricamente en los autores siguientes: De la Puente (2015), Kotler y Keller (2012), entre otros. La metodologia utilizada se baso en el enfoque epistemico positivista, mediante una investigacion de tipo explicativa, no experimental, transaccional y con un diseno de campo, abarcando una poblacion de doce (12)   empresas operadoras del Turismo en el Distrito, con una muestra intencional de catorce (14) sujetos. Se aplico una encuesta tipo cuestionario, con cuarenta y ocho (48) preguntas, utilizando una escala Likert, validada a traves de juicio de expertos. La confiabilidad fue estimada por medio del Coeficiente de Alfa Cronbach, obteniendo 93%, demostrando que es alta. Los resultados logrados fueron procesados con la tecnica estadistica descriptiva, permitiendo concluir que el marketing holistico es medianamente compuesto por marketing interno, con debilidades en la mezcla con el indicador personas, Ademas, existe menor uso de la medicina preventiva con debilidades u omisiones para la accesibilidad y costo-efectividad, para lo cual la investigadora propone unos lineamientos estrategicos.