A escrita processual do gênero textual carta de reclamação no ensino fundamental

Esta pesquisa investigou o processo de apropriacao do genero carta de reclamacao, com base em uma Sequencia Didatica, de alunos do 4o ano do Ensino Fundamental de uma escola publica municipal de Fortaleza. No ambiente escolar, diversas ocasioes de escrita e de fala sao oferecidas aos alunos, sem que estas sejam necessariamente o objeto de um ensino sistematico. No entanto, Schneuwly e Dolz (2004) defendem que  os alunos se apropriem de nocoes, de tecnicas e de instrumentos necessarios ao desenvolvimento de suas capacidades de expressao oral e escrita, em situacoes diversas de comunicacao, e preciso criar contextos de producao precisos e efetuar atividades ou exercicios multiplos e variados relacionados as caracteristicas de cada genero textual. Pautamo-nos nos pressupostos de Schneuwly e Dolz (2004) e Boissinot (1992) para identificarmos os elementos constituintes do genero carta de reclamacao e analisarmos a progressao tematica no genero escolhido. Os dados evidenciaram que as dificuldades relativas ao dominio da estrutura composicional do genero em estudo estao relacionadas a orientacao didatica dos trabalhos pedagogicos em sala de aula. Constatamos, ainda, que os alunos que apresentaram fuga total ao tema na producao inicial conseguiram desenvolver a tematica nas duas ultimas producoes; a progressao tematica, apresentada por meio da reclamacao, seguida de reivindicacao, tambem, foi aprimorada pelos redatores e, por fim, verificou-se a adequacao das reclamacoes feitas nas ultimas cartas produzidas.