Minőségfejlesztés a felsőoktatásban - indikátorok és visszajelzések szerepe a tantárgyfejlesztésben

Absztrakt. Napjainkra a vevőkozpontusag es a folyamatokban valo gondolkodas a tartos versenykepesseg csaknem megkerulhetetlen alappillere lett az uzleti vilag szamara. Ez a szemlelet elegedett vevőket, csokkenő koltsegeket, hatekony munkavallalokat jelent az elkotelezetteknek. Ugyanakkor a felsőoktatas szereplői ezzel a gondolkodasmoddal meg csak ismerkednek. Szamos tenyező katalizalja a minőseg kerdesenek előterbe keruleset, folyamatszempontu megkozeliteset. Ez a megkozelites nem uj a Budapesti Műszaki es Gazdasagtudomanyi Egyetem szamara. A Menedzsment es Vallalatgazdasagtan Tanszek, amely az egyetem vezető oktatoja es kutatoja a minősegmenedzsmentnek, gyakorlati valaszokat, megoldasokat keres ebben a helyzetben sajat tevekenysegei fejlesztesere. Ehhez kapcsolodva cikkem kulonboző peldakat mutat be a felsőoktatasi folyamatok kulonboző szintjein.