YEŞİL AKLAMA KAMPANYALARI VE MEDYA GÜNDEMİNE YANSIMALARI: VOLKSWAGEN EMİSYON KRİZİNİN AMERİKAN BASININDA SUNUMU

Kurumsal cevreci pazarlama anlayisi temelinde isletmelerin, urunlerinin cevresel faydalari konusunda yanlis ve yaniltici temsiller sundugu bircok yesil aklama krizi ile ortaya cikmaktadir. Bunlara eklenen bir yenisi de Volkswagen (VW)' in yasadigi emisyon krizidir. Bu arastirma kapsaminda uluslararasi alanda yesil aklama skandali olarak anilan VW' nin yasadigi surdurulebilirlik krizinin Amerikan basinindaki yansimalarinin incelenmesi amaclanmistir. Arastirma Amerika' nin en yuksek tirajli gazeteleri olarak kabul edilen The Wall Street Journal, USA Today ve The New York Times gazetelerinin online sayfalari uzerinden 17 Eylul 2015 ile 31 Ocak 2016 tarihleri arasinda yayinlanmis 265 VW emisyon krizi haberinin incelenmesini kapsamaktadir. Analizin ilk basamaginda betimsel analiz yontemi temelinde, yayinlanan 265 gazete haberinin incelenerek VW krizinin oncesi, ani ve sonrasina yonelik detaylarin tespit edilmesi amaclanmistir. Analizin ikinci basamaginda krizin bu medya ortamlarinda nasil, hangi iceriklerle ve ne siklikla yer aldigi incelenmis ve medyanin yesil aklama kampanyalarini algilayis ve sunus sekli kapsamli bir incelemeye tabi tutulmustur. Bulgular sonucunda krizin, sunum icerigi ve haber sayisi bakimindan uc donem uzerinden ele alinmasi gerektigi ve medyanin VW krizini sunus ve haberlerine yer verme durumunun donemlere gore farklilik gosterdigi tespit edilmistir. Yapilan icerik analizi, VW krizinin Amerikan basinindaki yansimasinin, krizin anilma sekli, cevresel hasar ve kayiplar, itibar kaybi, kamuoyu tepkisi, itiraf-ozur, ekonomik kayiplar ve cozum-telafi arayisi olmak uzere yedi tema ile aciklanabilecegini ortaya koymustur.