Fatores de Desempenho e Consumo de Entretenimento de Videos em Streaming

O objetivo deste estudo foi identificar e analisar os fatores que tem relacao direta e positiva com a intencao de uso de plataformas de streaming de videos pagas, e com o consumo de entretenimento nestas plataformas. Para isso, foi realizada uma pesquisa quantitativa por meio de um survey online que obteve 207 respondentes validos. Os dados coletados foram analisados estatisticamente com os softwares SPSS e SmartPLS. Concluiu-se que o consumo de entretenimento audiovisual foi desviado das redes de televisao para as plataformas streaming . Os fatores determinantes desse movimento foram a expectativas de desempenho, a influencia social, a motivacao hedonica, o preco e o custo de troca. Os consumidores pretendem continuar comprando esses servicos no futuro e usa-lo frequentemente no seu dia-a-dia. Curiosamente, os fatores tecnologicos, a facilidade de uso e expectativa de desempenho nao foram fatores imprescindiveis desse deslocamento.