Fatores competitivos na indústria de prestadores de serviços logísticos (PSLS) do Brasil

RESUMO O presente artigo aborda os fatores competitivos na indústria de prestadores de serviços logísticos (PSLs) no Brasil, por meio de análise baseada em Resource Based View (RBV), que associa a vantagem competitiva de uma organização aos seus recursos e às suas capacidades. Partindo-se de uma amostra constituída pelos maiores prestadores de serviços logísticos, operando no mercado brasileiro, segundo seu faturamento bruto anual em 2010, procedeu-se a uma investigação que metodologicamente pode ser classificada como content analysis ou análise de conteúdo. O objetivo do trabalho se constitui na identificação e reflexão sobre os principais fatores relacionados à competitividade, aproximada pelo faturamento das organizações, categorizadas, segundo a abordagem de RBV, em recursos, recursos estratégicos e vantagem competitiva. Os resultados apontam como (1) principais recursos: a armazenagem própria e frota própria; (2) recursos estratégicos mais frequentes: processos assistidos por aplicativos computacionais de simulação e otimização de operações; e (3) perspectiva da vantagem competitiva: a diversificação da natureza de negócios atendidos. Maciel Manoel Queiroz 1 Mestre Engenharia Naval e Oceânica pela USP (Universidade de São Paulo) Universidade de São Paulo EPUSP – Departamento de Engenharia Naval e Oceânica, Av. Prof. Mello Moraes, 2231, Cidade Universitária, 05508-030, São Paulo, SP. Universidade Braz Cubas, Av. Francisco Rodrigues Filho, 1233, Mogilar, 08773-380, Mogi das Cruzes, SP.