Brand Loyalty To The Relationship Of Personality Characteristics Of Consumers: An Applıcation On Unıversity Students Living In Kayseri

Marka sadakati, ozellikle urun farkliliklarinin yok denecek kadar az oldugu ve rekabetin yogun olarak yasandigi pazarlarda isletmelerin pazar paylarini korumak, yeni pazarlara nufuz etmek ve surdurulebilir karlilik ile rekabet avantaji saglamasi acisindan buyuk onem arz etmektedir. Isletmelerin, markalarina sadik tuketiciler yaratmak icin marka sadakatini etkileyen faktorleri bilmeleri marka sadakatinin olusturulmasi yonuyle ilk basamagi olusturmaktadir. Tuketicilerin kisilik ozelliklerinin satin alma karar surecinde tuketicinin urun veya marka tercihini onemli olcude etkiledigi yadsinamaz bir gercektir. Bu amacla calismamiz tuketicilerin kisilik ozellikleriyle marka sadakati arasinda bir iliskinin olup olmadigi konusu uzerine odaklanmistir. Veriler Kayseri’de okuyan 582 universite ogrencisine anket yontemi uygulanarak elde edilmistir. Elde edilen verilerin analizleri sonucunda marka sadakati ile uyumluluk arasinda negatif yonlu bir iliski saptanmis olup diger bagimsiz degiskenler ile arasinda anlamli bir iliskiye rastlanmamistir. Ayrica katilimcilarin demografik ozelliklerinden aylik harcama tutari ile marka sadakati arasinda da istatistiksel olarak anlamli bir iliski bulunmustur.