The Effect Social Capital on Organizational Performance of Accomodation Sector: The Mediating and Moderating Role of Competition Strategies

Isletmelerin orgut performansini etkiyen unsurlardan biri olan sosyal sermaye konusu gunumuzde dikkat ceken bir arastirma konusu olmustur. Cunku sosyal sermayeyi konu alan ve otomotiv, hastane, otel ve emniyet gibi sektorlerde yapilan calismalar sosyal sermayesi yuksek olan isletmelerin orgutsel performansinin da yuksek oldugunu ortaya cikarmistir. Ancak sosyal sermayenin orgutsel performansa etkisinde cesitli araci degiskenlerin rolu bulunmaktadir. Bu degiskenlerden biri rekabet stratejileridir. Dogru secilen ve uygulanan pazar alanlari, insan kaynaklari ve teknoloji kullanimi gibi rekabet stratejileri isletmelerin sosyal sermayesini arttirabilmektedir. Buna ragmen sosyal sermayenin orgutsel performansa etkisinde araci degiskenlerin rollerini ele alan kisitli sayida calisma mevcuttur. Bundan dolayi calismanin amaci rekabetin yogun oldugu bir sektor olan otel isletmelerinde sosyal sermayenin orgutsel performansa etkisinde rekabet stratejilerinin araci rolu olup olmadigini belirlemektir. Bu amacla Antalya destinasyonunda faaliyet gosteren bes yildizli otel isletmelerine anket uygulanmistir. Hiyerarsik regresyon analizi sonuclarina gore sosyal sermayenin orgutsel performansa etkisinde rekabet stratejilerinin araci rolu bulunmaktadir.