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O mundo esta em constante evolucao das tecnologias de informacao e comunicacao (TICs), integrando pessoas, promovendo desenvolvimento economico, social e melhoria na qualidade de vida. Para acompanhar essa evolucao tecnologica, as cidades precisam ser planejadas para atender as demandas do mercado e da sociedade, seguindo conceitos de inclusao e desenvolvimento. Diante deste quadro, o objetivo deste estudo e analisar como as cidades digitais podem contribuir para o exercicio da cidadania com inclusao e prestacao de servicos aos consumidores de servicos publicos, criando possibilidades nos espacos urbanos com acoes tipicas de cidades digitais sustentaveis como mobilidade urbana, prestacao de servicos e atencao ao ser humano e, como estas podem afetar o desenvolvimento economico e social. A pesquisa orientou-se pelo metodo hipotetico-dedutivo lastreada em livros, artigos, legislacao, dados estatisticos e outros.

IMPLANTAÇÃO DE CIDADES DIGITAIS COMO EXERCÍCIO DE CIDADANIA E DE PROTEÇÃO DOS CONSUMIDORES