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O artigo condensa dois capitulos da tese da autora, em processo de defesa no CPDOC/FGV. Numa abordagem etnografica, examina de que forma brasileiros adultos sem documento buscam o primeiro documento de sua vida – a certidao de nascimento – num servico gratuito instalado pela Justica do Estado do Rio de Janeiro dentro de um onibus no centro da cidade. Em dialogo com o conceito de margens do Estado (DAS; POOLE, 2004), o artigo aborda dois pontos: os motivos que levam aqueles adultos a buscar a certidao de nascimento e os meandros que percorreram nas instâncias estatais ao longo dessa busca. Permite rediscutir o conceito de burocracia (WEBER, 1982) enfocando as vivencias desses brasileiros em busca de documentacao e as instâncias do Estado acionadas nessa busca – no vaivem que uma funcionaria chamou de “sindrome do balcao”.

A síndrome do balcão: razões, burocracia e valores no cotidiano de brasileiros sem documento