Monobrand Mağazacılık ve Tüketici İlişkisi: Flormar Örneği

Kuresellesme ile artan yogun rekabet ortaminda firmalarin basarilari, rakiplerine gore ortaya koyduklari farkliliklar ile yorumlanir. Pazarda ayricalikli bir yer edinebilmek, tuketicinin nezdinde ayricalikli bir konuma erismekle mumkundur. Firmalarin yuruttukleri konumlandirma calismalari ile tuketicinin zihninde marka ile ilgili ayirt edilen bir konuma ulasmak amaclanir. Marka konumlandirma, urunlerin tuketici uzerindeki algisini yonetme sureci olarak tanimlanabilir. Dagitim kanallari, tuketicilerin firma hakkindaki goruslerinin olusmasinda onemli etkileri olan bir tutundurma karmasi elemanidir. Daha bilincli ve ozel bir musteri kesimine hitap etmek isteyen firmalar, sadece kendi markalarina ait urunlerin sergilendigi, tasarimindan musteri iliskilerine kadar farkliliklar tasiyan monobrand magazalarda faaliyet gostermeyi tercih etmektedir. Sadece tek bir markanin urunlerinin yer aldigi “monobrand” magazalar ozellikle luks tuketim mallarinin satisinda tercih edilen bir uygulamadir. Bu calisma, kozmetik sektorunde faaliyet gosteren Flormar’in son donemde yayginlastirdigi monobrand magazalariyla yuruttugu faaliyetlerinin tuketiciler uzerindeki rolunu incelemektedir. Calisma kapsaminda Selcuk Universitesi Iletisim Fakultesinde ogrenim goren 400 kiz ogrenciye tesadufi orneklem yontemi ile anket uygulanmistir. Bulgular, firmanin son donemde monobrand magazacilik faaliyetleri ile one cikardigi konumlandirma calismalarinin, katilimcilar uzerinde firma taninirligini saglamada olumlu bir etki yarattigi sonucunu gostermistir. Anahtar Kelimeler: Marka, marka konumlandirma, monobrand magazalar