Evaluación del marketing mix de la campaña “Lava, Tapa, Voltea, Tira” en comunidades rurales de Tabasco, México

Objetivo: Evaluar el componente mercadologico de la campana “Lava, Tapa, Voltea, Tira” (LTVT) en comunidades rurales de Tabasco, Mexico. Materiales y metodos: La investigacion consto de dos fases: analisis documental, y trabajo de campo. Se realizo un muestreo no probabilistico, con participantes voluntarios residentes de municipios con alto riesgo de transmision y mayor incidencia de casos positivos de dengue (2014-2016). Resultados: Se identifico como amenaza de la campana LTVT la falta de agua intradomiciliaria, la principal fortaleza es la difusion a nivel nacional, inclusive en lengua indigena. En el trabajo de campo, se observo que las viviendas encuestadas llevan a cabo las acciones anticipatorias de la campana: lavar (97%), tapar (92%), voltear (91%) y tirar (91%). El 74% de los participantes demostro poseer conocimientos acerca de la transmision, el 82% aseguro identificar los sintomas, 87% indico conocer las complicaciones, 91% refirio saber el tratamiento y 89% senalo las medidas de prevencion del dengue. Respecto al analisis del marketing mix, en el componente “promocion” el 96% de los encuestados reconocio la imagen de la campana, resultando entendible (57%), atractiva (59%), identificable (54%) y motivadora (49%) para la mayor parte de los participantes. El canal de difusion de mayor impacto fueron los talleres comunitarios (38%) proporcionados por las Unidades de Salud. En relacion al “producto” esperado el 52% de los participantes menciono “Lavar” periodicamente con jabon y cepillo los contenedores, 50% “Tapa” recipientes u objetos que puedan almacenar agua, el 55% “Voltea” los contenedores de uso poco frecuente y 54% “Tira” botellas, latas, llantas y objetos que pueden acumular agua. Conclusiones: La dispersion poblacional y el rezago social dificultan la transmision del mensaje, sin embargo, mediante las Unidades de Salud las comunidades rurales tienen conocimiento de las acciones anticipatorias de la campana.